User:Alexfre

=מעגלי איכות = מעגלי איכות (QCC-Quality Control System) הינו אחד הכלים של תורת הקאיזן (Kaizen).תורה זו, שנולדה ביפן, הינה מבוססת על שיתוף כל עובדי החברה (מנהלים ועובדים) על מנת לשפר את איכות המוצר המוגמר בעיני הלקוח. שיפור זה יכול להתבצע בכל רמות החברה ותהייה לו השפעה על איכות, מחיר, תזמון כוח אדם/חומרי גלם, יחסים בין המפעל לספקים שלו וכו'.

היסטורית מעגלי האיכות
בשנת 1962 נולד מושג המעגלי איכות כאשר ממצאיו היה פרופ' Kauro Ishikawa (יפן). מעגלים אלה נצפו לראשונה בחברת Nippon Wireless and Telegraph וכבר בשנת 1978 הוצר כי קיימים יותר ממיליון מעגלי איכות המערבים 10 מיליון עובדים יפנים. כיום קיימים מעגלי איכות ברוב מזרח אסיה כאשר 20 מיליון מהם קיימים בסין. האב הקדמון של מעגל האיכות היה כנראה שיטת הPDCA (Plan,Do,Check,Act) המשויכת ל.W.Edwards Deming  מדובר בשיטה לפיתרון בעיות ב-4 שלבים.