User:Cabrejos m

Data searching:

Data: es el conjunto de información especifica sobre los clientes de una empresa. Searching: es la búsqueda de la información. el data searching es la búsqueda de información de un cliente, esta información no se encuentra dentro de la empresa.

Data mining:

Mining: minería o también llamado huaqueo de datos Es la búsqueda de información dentro de la empresa, es la información es manejada por las personas que trabajan en la empresa, se usa la inteligencia artifical para relacionar datos

Data base:

Es el data searching y el data mining, es toda la información que la empresa tiene de sus clientes.

Data management:

es el manejo de la información, de nada nos sirve tener la información del data base si no la podemos utilizar, las personas son las encargadas de transformar la información en conocimiento y a partir de eso tomar decisiones.

@ CRM: es el análisis, se usa para fidelizar al cliente, se hace un seguimiento individual al cliente para lograra un mayor rendimiento, mejor tiempo, costos y utilidades.