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Octopus Energy es un empresa británica de energía renovable. ue fundado en 2015 con el respaldo de la empresa británica de gestión de fondos Octopus Group, una empresa británica de gestión de activos. Con sede en Londres, la empresa tiene operaciones en el Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Australia, Japón, Nueva Zelanda y Estados Unidos. Octopus es el mayor proveedor de electricidad del Reino Unido para clientes domésticos y el segundo mayor en gas doméstico.

Octopus Energy Group opera una variedad de divisiones comerciales, incluyendo Octopus Energy Retail, Octopus Energy for Business, Octopus Energy Services, Octopus Electric Vehicles, Octopus Energy Generation, Octopus Hydrogen, Kraken, Kraken Flex y el Centro para el Net Zero, que es una organización sin fines de lucro. La empresa también suministra servicios de software a otros proveedores de energía.

Historia
Octopus Energy fue establecida en agosto de 2015 como subsidiaria de Octopus Capital Limited. El negocio comenzó en diciembre de 2015. Greg Jackson es el fundador de la empresa y ocupa el cargo de director ejecutivo.

Para abril de 2018, la empresa tenía 198,000 clientes y había realizado un acuerdo de adquisición de energía con Shell. Más tarde en 2018, Octopus adquirió los 100,000 clientes de Iresa Limited, bajo el proceso de "proveedor de último recurso" de Ofgem, después de que Iresa dejara de operar. El mismo año, Octopus reemplazó a SSE como proveedor de energía para M&S Energy, una marca de Marks & Spencer, y compró Affect Energy, que tenía 22,000 clientes.

Later in 2018, Octopus gained the 100,000 customers of Iresa Limited, under Ofgem's "supplier of last resort" process, after Iresa ceased trading. The same year, Octopus replaced SSE as the energy supplier for M&S Energy, a brand of Marks & Spencer, and bought Affect Energy, which had 22,000 customers.

En 2018, Hanwha Energy Retail Australia (Nectr) eligió la plataforma Kraken, desarrollada por Octopus, para proporcionar servicios de facturación, CRM y otras tecnologías para apoyar su lanzamiento en el mercado minorista de energía en Australia.

En agosto de 2019, un acuerdo con Midcounties Co-operative hizo que Octopus adquiriera más de 300,000 clientes, llevando su total más allá del millón. Tres marcas de Co-op se vieron afectadas: Octopus adquirió los clientes de las marcas GB Energy y Flow Energy, y comenzó a operar las cuentas de los clientes de Co-op Energy bajo una marca blanca, mientras que Midcounties retuvo la responsabilidad de adquirir nuevos clientes de Co-op Energy.

Tanto en 2018 como en 2019, Octopus fue el único proveedor de energía en obtener el estatus de "Proveedor Recomendado" de la organización de consumidores ''Which? '' En enero de 2020, Octopus fue clasificado en primer lugar en una encuesta de Which? y fue uno de los tres proveedores recomendados. En enero de 2021, Octopus fue clasificado en segundo lugar y fue uno de los dos proveedores recomendados, convirtiéndose en el único proveedor de energía en el Reino Unido en haber sido nombrado como proveedor recomendado durante cuatro años consecutivos.

En enero de 2020, ENGIE UK anunció que estaba vendiendo su negocio de suministro de energía residencial (que comprendía alrededor de 70,000 clientes residenciales en el Reino Unido) a Octopus. El mismo mes, se lanzó London Power, una asociación con el alcalde de Londres.

En 2020, Octopus completó dos rondas de financiamiento por un total de $577 millones, convirtiendo a la empresa en la startup tecnológica del Reino Unido con más financiamiento ese año. En noviembre de 2020, Octopus adquirió Upside Energy, una empresa de software de eléctrica inteligente con sede en Manchester, que en junio de 2021 se rebautizó como KrakenFlex.

En febrero de 2021, el CEO Greg Jackson dijo en una entrevista con BBC News que Octopus no tiene un departamento de recursos humanos. En marzo de 2021, el Financial Times ubicó a Octopus en el puesto 23 en su lista de las empresas de más rápido crecimiento en Europa. En julio de 2021, Octopus subió 12 lugares en el Índice de Servicio al Cliente del Reino Unido, alcanzando el puesto 17, convirtiéndose en la única empresa de energía en el Top 50.

También en 2021, Octopus construyó el primer centro de I+D y formación del Reino Unido para la descarbonización del calor. Ubicado en Slough, el centro capacitará a 1000 ingenieros de bombas de calor por año y desarrollará nuevos sistemas de calefacción.

En septiembre de 2021, Octopus fue designado como el Proveedor de Último Recurso (SOLR) para Avro Energy, adquiriendo los clientes domésticos de Avro Energy y aumentando su base de clientes a 3.1 millones.

En noviembre de 2021, Octopus anunció en Manchester que había firmado un acuerdo con la región de la ciudad como parte de un intento de convertirse en neutral en carbono para 2038.

En octubre de 2022, Octopus llegó a un acuerdo para adquirir a los 1.5 millones de clientes de Bulb Energy.

En febrero de 2023, Marks & Spencer anunció que se retiraba del negocio de suministro de energía y terminaba su asociación de cinco años con Octopus; los 60,000 clientes de M&S Energy se transferirían a Octopus Energy en abril.

En septiembre de 2023, Octopus anunció que adquiría el negocio de energía doméstica de Shell en el Reino Unido (operando como Shell Energy) y en Alemania, en un acuerdo que se espera completar a finales de 2023, lo que aumentaría la base de clientes domésticos y comerciales de la empresa a 6.5 millones. En abril de 2024, Ofgem informó que Octopus es el mayor proveedor de electricidad del Reino Unido por número de clientes domésticos, con una participación del 22%. Octopus tiene una participación similar en clientes de gas doméstico, ocupando el segundo lugar detrás de British Gas.

Historia financiera
En septiembre de 2019, Octopus adquirió la startup alemana 4hundred por £15 millones; la adquisición de 4hundred, que tenía 11,000 clientes, fue la primera expansión internacional de Octopus.

En mayo de 2020, el proveedor australiano de electricidad y gas Origin Energy pagó A$507 millones por una participación del 20% en Octopus. Esto significó que Octopus obtuvo el estatus de "unicornio", como una empresa emergente con un valor superior a £1 mil millones. En septiembre de ese año, Octopus adquirió Evolve Energy, una startup con sede en Silicon Valley, EE. UU., en un acuerdo de $5 millones. La adquisición fue el primer paso en la expansión estadounidense de $100 millones de Octopus; en el momento de la adquisición, Octopus anunció que tenía como objetivo adquirir 25 millones de clientes en EE. UU. y 100 millones de clientes en total para 2027.

En diciembre de 2020, Tokyo Gas pagó alrededor de 20 mil millones de yenes (193 millones de dólares) por una participación del 9.7% en Octopus, valorando la empresa en $2.1 mil millones. Octopus y Tokyo Gas acordaron lanzar la marca Octopus en Japón a través de una empresa conjunta 30:70 para proporcionar electricidad de fuentes renovables, entre otros servicios. Origin invirtió otros $50 millones en ese momento, para mantener su participación del 20%.

En agosto de 2021, Octopus ingresó al mercado español con la adquisición de la startup de energía verde Umeme. Tras la adquisición, Octopus anunció que tenía como objetivo un millón de cuentas energéticas españolas bajo su marca para 2027. En noviembre de 2021, Octopus adquirió el minorista italiano de energía SATO Luce e Gas, rebautizando el negocio como Octopus Energy Italy, invirtiendo un total inicial de £51 millones y apuntando al 5% del mercado italiano para 2025. Como resultado de estas adquisiciones, Octopus ahora tiene licencias de venta al por menor, generación o tecnología en 13 países de cuatro continentes.

En septiembre de 2021, Generation Investment Management, co-fundada y presidida por Al Gore, compró una participación del 13% en Octopus Energy Group en un acuerdo de $600 millones. La inversión aumentó la valuación de la empresa a $4.6 mil millones, y la inyección de efectivo se utilizará por Octopus para aumentar su inversión en nuevas tecnologías para una decarbonización más barata y rápida.

En diciembre de 2021, Octopus Energy anunció una asociación a largo plazo con Canada Pension Plan Investment Board, recaudando US$300 millones y llevando la valuación de Octopus Energy Group a aproximadamente $5 mil millones.

En enero de 2022, Octopus Energy ingresó al mercado francés con la adquisición de Plüm énergie, una startup de energía francesa con 100,000 cuentas minoristas y corporativas. Plüm fue posteriormente rebautizada como Octopus Energy France.

Una nueva financiación de $800 millones por parte de los accionistas existentes en diciembre de 2023 llevó la valuación de Octopus Energy a casi $8 mil millones.

Operaciones
Suministro de gas y electricidad

Hasta marzo de 2023, la empresa tenía casi 3 millones de clientes domésticos y comerciales..&#x5B; citation needed &#x5D;

Además de las tarifas fijas y variables estándar de la industria, la empresa es conocida por tarifas innovadoras que son posibles gracias al despliegue nacional de medidores inteligentes. Estos incluyen:


 * Octopus Tracker –os precios del gas y la electricidad cambian todos los días y se basan en los precios mayoristas de ese día, con divulgación de costos generales y el margen de ganancia de la empresa.
 * Octopus Agile – los precios de la electricidad cambian cada media hora, según un horario publicado el día anterior, determinado a partir de los precios mayoristas. El precio ocasionalmente se vuelve negativo (es decir, a los clientes se les paga por usar electricidad) en momentos de alta generación y baja demanda.
 * Octopus Go – una tarifa con una tasa reducida para un período nocturno, destinada a propietarios de vehículos eléctricos.

En marzo de 2019, Octopus anunció que se había asociado con el asistente virtual de Amazon, Alexa, para optimizar el uso de energía en el hogar a través de la tarifa de tiempo de uso Agile Octopus.

Como parte de su asociación acordada en agosto de 2019, Midcounties Co-operative y Octopus establecieron una empresa conjunta para desarrollar el mercado de energía comunitaria del Reino Unido y fomentar la generación de electricidad a pequeña escala.

Marcas
Además de la marca Octopus Energy, a partir de septiembre de 2021, los clientes son suministrados bajo las marcas Ebico Energy, Affect Energy, Co-op Energy, M&S Energy y London Power.

Generación de electricidad
En sus primeros años, la empresa no generaba gas ni electricidad, en su lugar realizaba compras en los mercados mayoristas. En 2019, Octopus declaró que toda su electricidad provenía de fuentes renovables, y comenzó a ofrecer una tarifa de gas "verde" con compensación de carbono. En julio de 2021, Octopus adquirió la compañía hermana Octopus Renewables, que afirma ser el mayor inversor del Reino Unido en granjas solares, y también invierte en energía eólica y digestores anaeróbicos. En el momento de la adquisición, los activos de generación se informaron que valían más de £3.4 mil millones.

En octubre de 2020, Octopus se asoció con Tesla Energy para alimentar el Plan de Energía de Tesla, que está diseñado para alimentar un hogar con energía 100% limpia ya sea de paneles solares u Octopus. El plan permite que los hogares formen parte de la Planta de Energía Virtual Tesla del Reino Unido, que conecta una red de hogares que generan, almacenan y devuelven electricidad a la red en momentos de mayor demanda.

En enero de 2021, Octopus adquirió dos aerogeneradores de 73 metros para alimentar su tarifa 'Fan Club', que ofrece a los hogares que viven cerca de sus aerogeneradores precios de electricidad más baratos cuando el viento sopla con fuerza. Los clientes de la tarifa obtienen un descuento del 20% en el precio unitario cuando los aerogeneradores están girando, y un 50% de descuento cuando el viento supera los 8 m/s (20 mph).

También en noviembre de 2021, Octopus Energy anunció planes para recaudar £4 mil millones para financiar la expansión global de su modelo Fan Club, que se expandirá para incluir granjas solares. Para 2030, Octopus tiene como objetivo suministrar energía verde a alrededor de 2.5 millones de hogares a través de esquemas Fan Club.

También en noviembre de 2021, Octopus Energy Group firmó un acuerdo con Elia Group en COP26 para construir una red eléctrica "inteligente" verde en Bélgica y Alemania. La plataforma de flexibilidad de la empresa, KrakenFlex, se utilizará junto con la filial de datos de energía de Elia Group, re.alto, para permitir que los vehículos eléctricos, bombas de calor y otras tecnologías verdes se utilicen para el equilibrio de la red.

En enero de 2022, se anunció que Octopus Renewables había comprado el parque eólico Broons/Biterne-Sud en Côtes d'Armor, al noreste de Bretaña, Francia, de Energiequelle por un precio no revelado. En junio de ese año, el equipo de gestión de fondos del grupo compró los derechos para desarrollar el parque eólico de 35MW Gaishecke cerca de Frankfurt, Alemania.

Fideicomiso de inversión
Octopus Renewables está contratado como el administrador de inversiones para Octopus Renewables Infrastructure Trust, un fideicomiso de inversión establecido en 2019 que posee generación eólica y solar en el Reino Unido, Europa y Australia.

Carga de vehículos eléctricos
El servicio Electric Universe, que tiene como objetivo simplificar la carga pública de vehículos eléctricos, se lanzó en 2020 como Electric Juice y se volvió a lanzar en 2022. A partir de septiembre de 2022, más de 450 compañías de carga participaban, lo que permitía a los clientes acceder a más de 300.000 cargadores en más de 50 países a través de una sola tarjeta y/o aplicación. Todos los conductores pueden utilizar el servicio, y los clientes de Octopus Energy tienen la opción de pagar sus costos de carga a través de sus facturas de energía doméstica.

Desarollo de software
Octopus Energy licencia su sistema de gestión de clientes patentado llamado Kraken, que se ejecuta en el servicio de computación en la nube de Amazon. Fue licenciado por primera vez por el rival del Reino Unido, Good Energy, a fines de 2019, por un período inicial de tres años, para gestionar sus 300,000 clientes.

En marzo de 2020 se anunció que E.ON y su filial Npower habían licenciado la tecnología para gestionar sus 10 millones de clientes combinados. En mayo de 2021 se anunció que E.ON había completado la migración de los dos millones de antiguos clientes de npower a su plataforma de servicio al cliente E.ON Next, alimentada por Kraken. La migración fue aclamada como responsable de la recuperación financiera de E.ON en el Reino Unido. El software Kraken también se licenció a Origin Energy de Australia como parte de su acuerdo de mayo de 2020.

En noviembre de 2021, EDF Energy acordó un trato con Octopus Energy Group para trasladar a sus cinco millones de clientes a su plataforma Kraken. Las cuentas de los clientes se migrarán a Kraken a partir de 2023, aumentando el número de cuentas de energía contratadas para ser atendidas a través de Kraken a más de 20 millones en todo el mundo. Kraken también tiene alianzas estratégicas con el Grupo Hanwha y Tokyo Gas.

Cambio climático
En 2019, Octopus lanzó la campaña 'Retratos desde el Precipicio', que buscaba crear conciencia sobre el cambio climático y alentaba a los clientes a cambiar a ofertas de energía más verdes. La obra de arte de la campaña se exhibió en más de 5,000 sitios, convirtiéndola en la exposición de arte digital fuera de casa (DOOH) más grande hasta la fecha. Como resultado de la campaña, Octopus registró un aumento del 163% en las inscripciones y ganó 37,000 clientes. La campaña ganó el premio 2020 Marketing Week Masters para servicios públicos y el premio 2020 Energy Institute para Participación Pública.

Energía solar at COP26
En noviembre de 2021, Octopus financió 'Grace of the Sun', una obra de arte a gran escala de Robert Montgomery realizada con las pequeñas lámparas solares Little Sun diseñadas por Olafur Eliasson y Frederik Ottesen. El proyecto, que coincidió con la COP26, se realizó en Glasgow a través de la colaboración con la comunidad artística local, y fue diseñado como una llamada a los líderes mundiales a invertir en energías renovables como la energía solar fotovoltaica, para impulsar un futuro sostenible.