User:Haracena67/sandbox

(Español)

La Biblioteca de la CEPAL frente a la pandemia por el COVID-19
Por las recientes medidas de prevención que se han implementado frente al Coronavirus, el personal de la Biblioteca de la CEPAL (Santiago, Brasilia, México y Puerto España), se encuentra funcionando bajo la modalidad de teletrabajo o trabajo en forma remota, desde el 19 de marzo. En este período, se ha procurado atender las necesidades de los usuarios externos mediante el correo electrónico, la sección ‘pregúntanos’ de la página web (link) y el uso del servicio Libchat, orientándolos en el acceso a los recursos electrónicos abiertos (repositorio, biblioguías, etc) y entregándoles documentos en formato digital de libre acceso. El personal de CEPAL ha sido fuertemente apoyado y capacitado en lograr el pleno acceso a todos los recursos de la Biblioteca dede fuera de la CEPAL, proporcionándoles constante asistencia para sus consultas, aprovechando los medios de contacto disponibles (correo, Libchat,Teams, etc.) y organizándose también frecuentes actividades de capacitación virtual individuales y grupales.

(portugués)

A Biblioteca da CEPAL diante da pandemia COVID-19
Pelas recentes medidas de prevenção que foram implementadas por causa do Coronavírus, os funcionários da Biblioteca da CEPAL (Santiago, Brasília, México e Porto Espanha), estão trabalhando na modalidade de homme office ou trabalho remoto, desde 19 de março. Nesse período, têm procurado atender as necessidades dos usuários externos, por e-mail, pela seção “Pergunta-nos” do site (link) e pelo uso do serviço Libchat, orientando-os no acesso aos recursos eletrônicos abertos (repositório, biblioguias, etc) e entregando-lhes documentos em formato digital de acesso livre. Os funcionários da CEPAL têm sido fortemente apoiados e capacitados no pleno acesso a todos os recursos eletrônicos da Biblioteca, mesmo estando fora da CEPAL. A Biblioteca tem proporcionado aos usuários assistência constante às suas consultas, aproveitando os meios de disponíveis de contato (e-mail, Libchat, Teams, etc.), organizando também, atividades frequentes de treinamentos virtuais individuais e grupais.

(inglés)

The ECLAC Library in the face of the COVID-19 pandemic
Due to the recent prevention measures that have been implemented with the Coronavirus, the staff of the ECLAC Library (Santiago, Brasilia, Mexico and Port of Spain), has been working working in telecommuting mode since 19 of March. During this time attempts are being made to meet the needs of external users through email, the 'ask us' section of the website (link) and the use of the Libchat service, to guide them in accessing open electronic resources (repository, biblioguides, etc.) to deliver documents in digital format. ECLAC staff have been strongly supported and trained to achieve full access to all the Library's resources from outside ECLAC, providing constant assistance for their queries, taking advantage of all available means of contact (mail, Libchat, Teams, etc. ) and also organizing frequent individual and group virtual training activities.