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En los años noventa, destacará la idea de gestionar la comunicación interna y externa de manera eficaz para mantener una buena relación con los stakeholders o grupos de interés; un concepto que surgirá en esa época para referenciar a los públicos objetivo (Van Riel, 1997; Freeman, 1984).

Siguiendo a Cornelissen (2014), la comunicación corporativa es una función encargada de coordinar y controlar el desarrollo de todas estas funciones a través de un responsable.