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Desenvolvimento de grupo

Na área de estudos sobre o comportamento humano em grupo, o desenvolvimento de grupo é uma das partes estudadas. Isto é devido ao facto que estudos do desenvolvimento de grupo revela muito sobre o desenvolvimento humano e como as pessoas interagem e trabalham da melhor maneira em grupo, para obter o melhor resultado na atividade ou no trabalho.

O foco nas pesquisas em desenvolvimento de grupo é tentar saber como e porque grupos pequenos se evolvem e mudam com o tempo, estudando os modos de transformação e continuidade nos grupos. Os aspetos que são estudados para saber isto, incluem a qualidade e o tipo de trabalho, se há conflito e como é o procedimento do trabalho.

Para explicar como um grupo se evolve com o passar do tempo, vários modelos de teorias foram elaborados. Aqui uma definição de grupo de trabalho pequeno é apresentada em conjunto com uma das teorias sobre desenvolvimento de grupo chamada O Modelo Integrado de Desenvolvimento de Grupo elaborada por Susan Wheelan.

Definições
Grupos existem desde o início da raça humana. A nossa capacidade de formar e trabalhar em grupos é fundamental para a nossa sobrevivência e desenvolvimento. No entanto, muitas pessoas não gostam de trabalhar em grupo, porque o trabalho em grupo pode ser complicado e envolve a vezes conflito, sentimentos feridos, e ineficiência. A razão pela qual as organizações e empresas querem organizar o trabalho em forma de grupo é porque quando um grupo funciona bem, ele funciona muito melhor em comparação com outros métodos de trabalho, como por exemplo quando cada empregador trabalha sozinho.

O facto é que um grupo maduro funciona muito melhor, terminando projetos mais rápido (Wheelan, 1998). Alunos têm melhores resultados em testes estandardizados se as equipes de professores estão numa fase de desenvolvimento maduro (Wheelan & Kesselring, 2005), e equipes de uma unidade de terapia intensiva funcionando em uma equipe madura salvam mais vidas (Wheelan, Berchill & Tilin, 2003). O prestar de atenção ao desenvolvimento de grupo, poderia ajudar o grupo ter sucesso.

Grupo
Keyton (2002) define um grupo como: “três ou mais membros que interagem uns com os outros para executar uma série de tarefas para completar metas comuns”, o que significa que grupos grandes são, na verdade, um conjunto de subgrupos menores e devem ser considerados separadamente. Se um grupo é composto por mais de oito indivíduos o grupo é menos produtivo do que um grupo menor (Wheelan, 2009).

Grupo de trabalho
Um "grupo de trabalho" é composto por membros que querem criar uma visão de metas compartilhadas e desenvolver uma estrutura para alcançar as metas (Wheelan, 2005).

Equipe ou "time"
Uma equipe (ou um “time”) é um grupo de trabalho que compartilha objetivos e métodos eficazes para alcançá-los (Wheelan, 2005). Isto implica que muitos grupos de trabalho nas organizações não são equipes. Apenas 17% de todos os grupos foram considerados equipes de acordo com um estudo (Wheelan, Davidson & Tilin, 2003).

Teorias
A pesquisa em desenvolvimento de grupo recebeu muita atenção antes da década de 1960. Depois, a pesquisa em grupos diminuiu e o foco foi alterado para enfocar no indivíduo como a unidade de pesquisa. Estudos aplicados ainda foram realizados que tentaram entender a produtividade e eficácia em grupos. No entanto, para tentar ajudar grupos é preciso entender como eles funcionam. Ou como Wheelan e Hochberger (1996) disseram numa frase: “antes que tentar corrigir alguma coisa, é preciso saber o que é que está quebrado.”

No início dos anos 70, mas de 100 modelos de teorias existiam e desde então mais teorias e tentativas de as qualificar surgiram. Por tanto, Smith (2001) tentou de categorizar as teorias em três subcategorias ou fases. Estes seriam se o desenvolvimento ocorreu em medida linear, com desenvolvimento circular ou as duas ocorreram juntas, o que seria totalmente sem fases ou estágios.

Outras tentativas de categorizar as teorias foram se o estimulo para desenvolvimento e estabilidade no grupo foram promovidos de dentro ou de fora do grupo. Uma terceira maneira de categorizar as teorias é distinguir as diferentes teorias por meio de quatro “motores” que incitam a mudança (Van de Ven, 1996).

O modelo Integrado de Desenvolvimento de Grupo de Wheelan
A teoria que Wheelan (2005) apresenta é um modelo integrado de desenvolvimento de grupo e também é marcado como tal (o modelo é chamado o Modelo Integrado de Desenvolvimento de Grupo, ou IMGD). O modelo tem quatro fases pelas quais um grupo passa ao longo do tempo.

Fase 1: Dependência e Inclusão
A primeira fase é categorizada por três áreas principais; preocupações sobre a segurança e inclusão, a dependência dos membros do líder designado, e um desejo dos membros de ordem e estrutura. O grupo deve tornar-se organizado, capaz de um trabalho eficiente, e atingir metas, de modo que a primeira fase deve ter o objetivo de chegar lá (Wheelan, 2005).

Fase 2: Contra-Dependência e Luta
A segunda fase do desenvolvimento de grupo é uma fase de conflito, onde opiniões diferentes são uma obrigação para, no fim, criar papéis claros para serem capazes de trabalhar em conjunto de uma forma construtiva. Os membros têm que passar por isso para também serem capazes de confiar uns nos outros e no líder. Quando o grupo navega com segurança através da primeira fase, eles ganham um senso de lealdade. Quando as pessoas se sentem mais seguras, elas atrevem-se a falar e expressar opiniões que poderiam não ser compartilhados por todos os membros (Wheelan, 2005).

Fase 3: Confiança e Estrutura
A terceira fase é a fase em desenvolvimento estrutural onde os papéis são baseados em competência, ao em vez dos membros do grupo lutarem pelo poder ou pela segurança. De este modo a comunicação fica mais aberta e orientada para a tarefa. A terceira fase do desenvolvimento de grupo é caracterizado por negociações mais maduros sobre os papéis, a organização e os processos (Wheelan, 2005).

Fase 4: Trabalho e produtividade
A quarta e última fase (excluindo a fase de terminação), é quando o grupo está focado em fazer as tarefas bem ao mesmo tempo que a coesão do grupo é mantida durante um longo período de tempo. O grupo também se concentra na tomada de decisões e encoraja os conflitos relacionados às tarefas. Este é um momento de produtividade intensa e eficácia e é aqui, nesta fase, que o grupo se torna uma equipe ou “time” (Wheelan, 2005).

O Questionário de Desenvolvimento de Grupo (GDQ)
A maior contribuição de Wheelan é, provavelmente, conectar um questionário ao seu modelo de desenvolvimento de grupo (O Questionário de Desenvolvimento de Grupo). Ao criá-lo, tornou-se possível diagnosticar e identificar em qual fase o grupo concentra a sua energia no momento, e, portanto, como avançar no seu desenvolvimento (Wheelan & Hochberger, 1996).

Ver também:

 * Grupo (sociologia)
 * Dinâmica de grupo
 * Trabalho em equipe
 * O modelo de Tuckman

Referências
Keyton, J. (2002). Communicating in groups: Building relationships for group effectiveness. New York: McGraw-Hill. Smith, G. (2001) Group development: A review of the literature and a commentary on future research directions. Group Facilitation; 3, pp. 14–45 Van de Ven, A., Poole, M. S. (1996). Explaining Development and Change in Organizations. The Academy of Management Review, Vol. 20, No. 3, pp. 510–540 Wheelan, S. (2005). Group processes: A developmental perspective. (2. uppl.) Boston: Allyn and Bacon. Wheelan, S. (2009). Group size, group development, and group productivity. Small Group Research, 40, 247–262. Wheelan, S., Burchill, C. N., & Tilin, F. (2003). The link between teamwork and patients’ outcomes in intensive care units. American Journal of Critical Care, 12, 527–534. Wheelan, S., & Hochberger, J. (1996). Validation studies of the group development questionnaire. Small Group Research, 27, 143–170. Wheelan, S., Davidson, B., & Tilin, F. (2003). Group Development Across Time: Reality or Illusion?. Small group research, 34(2), 223-245. Wheelan, S., & Kesselring, J. (2005). Link between faculty group: Development and elementary student performance on standardized tests. The journal of educational research, 98, 323–330. Wheelan, S., & Mckeage, R. (1993). Developmental patterns in small and large groups. Small Group Research, 24, 60–83. Wheelan, S., Murphy, D., Tsumura, E., & Kline, S. F. (1998). Member perceptions of internal group dynamics and productivity. Small Group Research, 29, 371–393.