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Inteligência emocional é um conjunto de competências, que se torna, torna - se uma capacidade de reconhecer e compreender como emoções em si e aos outros, de pensar com clareza e objetividade sobre como emoções e usar esse conhecimento para gerenciar seu comportamento e relacionamento. •  Autogestão  : '' É a capacidade de gerir suas emoções, elevando a capacidade de perceber quais são os seus pontos fortes e fracos e assim administrados - los de forma positiva, maior tendo clareza e equilíbrio entre o pensar, sentir e agir, (e menos reagir), obter resultados superiores e, acima de tudo, bem estar. • Consciência Social:   É a capacidade do indivíduo em interpretar os sentimentos, intenções e motivações dos outros através do chamamos de  EMPATIA. '' Ou seja, aprofundar a visão e compreensão das razões sobre o porquê de uma pessoa ser do jeito que é, interpretando palavras, gestos, objetivos e metas subentendidos em cada discurso. ''

•  Gestão de Relacionamentos:  '' É a capacidade de usar as competências adquiridas para administrar as interações pessoais e profissionais com sucesso. ''

Existem pesquisas que afirmam sobre a necessidade de exercer a inteligência emocional em todas as áreas da vida, segundo uma pesquisa da consultoria TalentSmart *, o QE (Quociente Emocional) pode ser mais decisivo para o sucesso na carreira do que o famoso QI (Quociente de Inteligência).

A consultoria testa a inteligência emocional juntamente com 33 outras habilidades importantes no local de trabalho, e descoberta que a inteligência emocional é o mais forte fator de desempenho, sendo um total de 58% de sucesso em qualquer setor do mercado de trabalho.

O levantamento, com mais de 1 milhão de pessoas, conhecido ainda que cerca de 90% dos mais bem avaliados e considerados de sucesso, são habilidosos em administrar suas emoções.